POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Impec Clean está empenhada em proteger a privacidade dos seus Clientes e dos Utilizadores do seu website e, neste contexto, elaborou a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela nossa empresa, sendo aconselhada a leitura integral deste documento. A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos no website.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais é Impec Clean, contactável em Rotunda da Bouça Nova, 191, Telhado, Vila Nova de Famalicão, e através do endereço de email comercial.impec@mcigroup.pt.

Tipos de Dados Pessoais

Recolhemos os dados que indicar para acompanhar um pedido: nome, apelido, o contacto do canal escolhido, serviço pretendido, código postal e localização do serviço, mensagem e, quando aplicável, dados profissionais da empresa e da parceria. A consulta do código postal não pede acesso ao GPS do dispositivo.

Como recolhemos os seus dados pessoais?

Recolhemos os dados quando envia um formulário. Para continuar no WhatsApp através do site, pedimos o nome, o apelido e o telemóvel e aguardamos a confirmação do registo do contacto. Guardamos nesta sessão do navegador apenas o estado, a data e a referência do pedido durante 24 horas, sem guardar os campos pessoais. Se não conseguirmos confirmar o pedido ou guardar esse estado, apresentamos o contacto telefónico da equipa.

Fundamento e Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados do pedido para responder, preparar um orçamento, avaliar uma parceria e realizar diligências pré-contratuais ou prestar os serviços acordados. O envio do formulário não autoriza, por si só, comunicações promocionais. Estatísticas e medição de campanhas dependem da escolha separada apresentada nas preferências de privacidade.

Origem das campanhas e medição opcional

Com autorização para estatísticas, guardamos neste navegador a primeira e a última origem identificada por até 30 dias, e anexamos essa informação ao pedido para avaliar as campanhas. Sem essa autorização, não guardamos nem anexamos o histórico opcional. Os nossos eventos não incluem os campos pessoais dos formulários; conversões avançadas com contactos ficam desligadas. As ferramentas Google e Meta autorizadas podem tratar dados técnicos da ligação. Para respeitar uma autorização conjunta de estatísticas e marketing numa visita posterior sem JavaScript, usamos ainda um cookie técnico com apenas essa escolha e a validade, por até 30 dias, sem identidade ou dados do pedido. Pode recusar e continuar a contactar-nos, ou alterar a escolha no rodapé. Consulte as definições de cookies.

Prazo de Conservação

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.

Direitos dos Utilizadores

O utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, atualização, apagamento, limitação, o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais pela empresa e à retirada do consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao abrigo desse consentimento, bem como o direito à portabilidade dos dados através de solicitação por qualquer um dos meios acima indicados. O titular poderá ainda apresentar reclamações sobre o tratamento de dados junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Transmissão de Dados

O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela nossa empresa. Quando tal sucede, são tomadas as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados, oferecem as mais elevadas garantias no que respeita à proteção de dados. Assim, qualquer subcontratado, tratará os dados pessoais dos Utilizadores, em nome e por conta da nossa empresa, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.

Transferências Internacionais de Dados

A nossa empresa poderá, no âmbito das finalidades descritas, transferir os seus dados do utilizador para fora do território do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente à determinação da adequabilidade do(s) país(es) de destino no que respeita à proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.

Decisões Automatizadas

Estes formulários não tomam decisões com efeitos relevantes sobre si exclusivamente por meios automatizados. A equipa comercial analisa os pedidos e confirma o serviço ou a proposta de parceria consigo.

Medidas de Proteção dos Dados Pessoais

A nossa empresa aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores.

Alterações à Política de Privacidade

Ocasionalmente, a nossa empresa atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.